So altmodisch es sich anhört: In Zeiten von NSA-Affäre, Abhörskandalen und Customer Journey sehnen sich Endverbraucher nach traditionellen Werten sowie der Wahrung ihrer Privatsphäre. Waren früher Preis-Leistung-Verhältnis und Produkt- oder Dienstleistungsqualität bestimmende Faktoren im Marketing, stellen Kunden heute auch folgende kritische Fragen:

Wie grün ist ein Unternehmen?

Wo lässt es seine Produkte produzieren?

Wie geht es mit Kundendaten um?

Transparente Antworten darauf zeichnen ein sympathisches Gesamtbild, sind sich die Unternehmen sicher. Sie fokussieren nicht nur ihre Kernkompetenzen, sondern geben auch den Soft Facts […]