Ulrich Schmitt neuer CEO von D+S

Ulrich Schmitt neuer CEO von D+S
Zum 1. August 2016 tritt Ulrich Schmitt in die Geschäftsführung von D+S ein. Er übernimmt dort das Amt des CEO. Der bisherige CEO, Dr. Nikolaus Breuel, kehrt in den Aufsichtsrat des Kommunikationsdienstleisters zurück.
Dr. Ludger Vonnahme, Vorsitzender des D+S-Aufsichtsrates: „Mit Herrn Schmitt gewinnt das Unternehmen einen international erfahrenen Business Process Outsourcing- Experten, der sich seit mehr als 20 Jahren mit der Entwicklung und dem Vertrieb von anspruchsvollen Outsourcing-Dienstleistungen und als Kunde mit dem Customer Care- Geschäft auseinandergesetzt hat. […]

von |1. August 2016|Aktuelles & News, Allgemein|Kommentare deaktiviert für Ulrich Schmitt neuer CEO von D+S

Facebook macht dem Suchmaschinen Giganten Google Konkurrenz

Facebook überrascht mit der Ankündigung einer neuen Suchfunktion. Nach eigenen Angaben verzeichnet Facebook pro Tag über 1,5 Milliarden Suchanfragen, bislang allerdings ausschließlich zu Personen, Gruppen und Events.

Dementsprechend groß ist die Freude über die langersehnte Suche nach Facebook Beiträgen. Mit einem Index von über zwei Billionen Posts schlägt Facebook zukünftig bereits beim ersten Eintippen von Begriffen in das Suchfeld relevante und aktuelle Beiträge vor. Die neue Autocomplete Funktion ermöglicht Usern öffentliche Posts schnell und einfach zu finden. Zudem lässt sich […]

von |4. November 2015|Aktuelles & News|Kommentare deaktiviert für Facebook macht dem Suchmaschinen Giganten Google Konkurrenz

Die digitale Transformation im Kundendialog

Vergangenen Donnerstag war es wieder soweit: die D+S hat zum Event “Die digitale Transformation im Kundendialog” eingeladen.

30 Teilnehmer diskutierten einen Tag lang gemeinsam darüber, welche Herausforderungen, Potenziale und Risiken mit der digitalen Tranformation einhergehen. In jeweils 20-minütigen Slots stellten Referenten aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice ihr Unternehmen und ihre Ansätze zum Thema vor. Bereits im Juli organisierten wir ein Event in ähnlichem Format. Mit teilweise anderen Referenten und in etwas kleinerem Rahmen, konnten wir an den Erfolg anknüpfen […]

von |19. Oktober 2015|Aktuelles & News|Kommentare deaktiviert für Die digitale Transformation im Kundendialog

Rückblick auf die dmexco 2015

Auf der diesjährigen dmexco in Köln gab es wieder zwei Tage volles Programm rund um die digitale Wirtschaft. Ganz nach dem Motto der Messe „Bridging Worlds“ waren wir mit dem Webservice First-Team vor Ort und haben unseren digitalen Kundenservice vorgestellt.

Besonders auffallend: die Messe ist noch einmal größer geworden (mehr als 43.000 Fachbesucher, das ist deutlich mehr als im Jahr zuvor), noch internationaler und scheint angesagter denn je. Rund 33 Prozent der Aussteller und Besucher kamen extra aus dem […]

von |18. September 2015|Aktuelles & News|Kommentare deaktiviert für Rückblick auf die dmexco 2015

D+S hilft!

Millionen Menschen sind auf der Flucht vor Krieg, Gewalt und Verfolgung. Täglich kommen bei uns in Hamburg hunderte Flüchtlinge an – wir möchten diesen Menschen helfen!
Als Unternehmen wollen wir  Teil der großen Hilfsbereitschaft in Deutschland sein und für die Menschen in Not sammeln:

Ab heute sammeln wir noch bis zum 19. September all die Dinge, die die Flüchtlinge in der Hamburger Erstaufnahme dringend brauchen. Unter www.zusammenschmeissen.de ist zusammengestellt, was die Flüchtlinge aktuell dringend brauchen und an welchen Dingen kein Bedarf […]

von |9. September 2015|Aktuelles & News|Kommentare deaktiviert für D+S hilft!
  • IMG_5489
    Permalink Gallery

    „Digitaler Dialog – Kundenkommunikation 2020“ – Rückblick auf unser Event vom 16.07.2015

„Digitaler Dialog – Kundenkommunikation 2020“ – Rückblick auf unser Event vom 16.07.2015

Vergangenen Donnerstag fand unser vielerwartetes Event „Digitaler Dialog – Kundenkommunikation 2020“ in den Räumlichkeiten der D+S 360° media world GmbH im schönen Hamburg-Altona statt – und lockte rund 120 interessierte Teilnehmer an.

Die zentrale Frage, um die es an diesem Tag ging und welche vielfach diskutiert wurde: “ Wie sieht der Kundendialog der Zukunft aus und wie bereite ich mich als Unternehmen drauf vor?“

18 namhafte Referenten aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice hielten aufschlussreiche Vorträge und gaben den Gästen gute Ansätze, […]

von |20. Juli 2015|Aktuelles & News|Kommentare deaktiviert für „Digitaler Dialog – Kundenkommunikation 2020“ – Rückblick auf unser Event vom 16.07.2015

Zu Gast in Nürnberg

CO-REACH 2015
Wie schon im vergangenen Jahr sind wir auf der CO-REACH im Messezentrum Nürnberg am 24. und 25.Juni vertreten und freuen uns auf alle Besucher und Aussteller. Auch dieses Jahr lädt die Messe für Dialog- und Crossmediamarketing Interessierte ein, um über die neuste Marketingtrends der Branche zu sprechen. Unser Team von Webservice First findet Ihr in Halle 4 / 4-616.

Nicht verpassen: Am 24.06. werden Benjamin Barnack, Geschäftsführer der D+S 360° Webservice First GmbH und Christian Hasemann, Key Account Manager […]

von |18. Juni 2015|Aktuelles & News|Kommentare deaktiviert für Zu Gast in Nürnberg

Votet für uns beim erfolgreichen Contactcenter

Am 4. November findet das 8. Erfolgreiche Contactcenter in Hanau statt und das Webservice First-Team ist natürlich mit dabei. Insgesamt vier Vorträge werden bei der Veranstaltung gehalten und und Ihr entscheidet wer zu Wort kommen darf. Damit unser Geschäftsführer Benjamin Barnack mit antreten kann, ist Eure Unterstützung gefragt – Votet hier für Benjamin Barnacks Vortrag zum Thema:

“Kundenservice 5.1. – Wie Sie mit innovativen Lösungen Ihren professionellen Kundendialog auch in Zukunft über alle Kanäle erfolgreich meistern.”

http://bit.ly/1KtDNjY

Danke für Eure Unterstützung!

von |30. April 2015|Aktuelles & News|Kommentare deaktiviert für Votet für uns beim erfolgreichen Contactcenter

CLUB Round Table zu Gast bei der D+S

Am Donnerstag, den 16. April ist die D+S 360° media world GmbH von 14 – 18 Uhr Gastgeber des CLUB Round Table in Hamburg.

Drehen wird sich die Veranstaltung unter anderem um die digitale Transformation im Kundenservice – Markenintimität durch digitalen Kundendialog. Patrick Wassel, Geschäftsführer der  D+S 360° media world GmbH, wird dieses Thema mit einem Vortrag um 15.15 Uhr aufgreifen.

Sie können sich jetzt hier anmelden und einen Platz bei diesem Round Table sichern !
Die komplette Agenda gibt es […]

von |27. März 2015|Aktuelles & News|Kommentare deaktiviert für CLUB Round Table zu Gast bei der D+S

Webservice First auf der Internet World in München

Kommende Woche ist es soweit: Die Internet World 2015 öffnet ihre Tore und wir sind natürlich mit am Start.

Vom 24. bis 25. März ist das Webservice First-Team in München-Riem im ICM in der Start-Up Street in Halle B1 zu finden. In zwei Hallen, auf rund 13.500 Quadratmetern, präsentieren sich dieses Jahr an die 350 Aussteller und Sponsoren – so viele wie noch nie. Und auch die Besucherzahlen sollen dieses Jahr einen neuen Rekord erreichen.

Bei der 19. Auflage der B2B-Messe […]

von |18. März 2015|Aktuelles & News|Kommentare deaktiviert für Webservice First auf der Internet World in München